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🌐 Come migliorare il tuo abbonamento a Diamond? (Web)

Se hai acquistato il tuo piano sul nostro sito web, passa a Diamond Pro dal portale clienti sicuro di Stripe in pochi passaggi e con calcolo proporzionale automatico.

Passare a Diamond significa più margine per i tuoi eventi: da 4 GB a 15 GB di cloud (da circa 300 a circa 1000 video), uso su più dispositivi contemporaneamente e supporto prioritario 24/7. Se hai acquistato il tuo abbonamento a Snap360 direttamente sul nostro sito web (gestito da Stripe), l'upgrade è rapido e si effettua tramite un portale sicuro di gestione clienti.

Passo 1: Avviare la gestione dell'abbonamento

  1. Apri l'app Snap360 e vai alla pagina iniziale.

  2. Tocca l'icona 'Upgrade' (l'icona a forma di diamante nella barra superiore).

  3. Tocca il pulsante "Gestisci/Aggiorna Abbonamento".

Passo 2: Accedere al portale clienti

  1. L'app ti indirizzerà alla pagina sicura di Stripe per amministrare il tuo account.

  2. Tocca il pulsante "Invia".

  3. Vedrai un messaggio che conferma l'invio di un link di accesso alla tua email.

Passo 3: Aprire il link di accesso

  1. Controlla la casella di posta dell'email che hai appena inserito.

  2. Cerca un'email di Snap360 (o del nostro gateway di pagamento, Stripe) con oggetto "Link di accesso".

  3. Tocca il pulsante "Accedi al Portale Clienti" all'interno di quell'email.

Passo 4: Aggiornare il tuo piano (upgrade)

  1. Il link aprirà una pagina web dove vedrai il tuo abbonamento attuale, il prezzo e la data della tua prossima fattura.

  2. Tocca il pulsante "Aggiorna Abbonamento" (o "Cambia Abbonamento").

  3. Seleziona il nuovo piano a cui vuoi passare (per esempio, da Pro a Diamond).

  4. Conferma i dettagli del pagamento. Il sistema di Stripe calcolerà automaticamente la differenza proporzionale del tuo piano attuale: non perdi ciò che hai già pagato.

Fatto! Una volta confermato l'aggiornamento, il tuo nuovo piano sarà attivo immediatamente nell'app. Se il piano non si aggiorna all'istante nell'app, torna alla sezione profilo e tocca "Aggiorna abbonamento".

Passa a Diamond Pro Oggi: apri Snap360, tocca l'icona del diamante e segui questi quattro passaggi — il tuo nuovo piano sarà attivo all'istante.

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