VPN और Snap360 की आपस में नहीं बनती
VPN आपके पूरे कनेक्शन को एक रिमोट सर्वर से गुज़ारती है, अक्सर किसी दूसरे देश में। ब्राउज़िंग के लिए यह ठीक हो सकता है, लेकिन Snap360 जैसी ऐप के लिए जो रियल टाइम में भारी वीडियो अपलोड और सिंक करती है, यह समस्याओं की जड़ है: धीमे कनेक्शन, मेल न खाने वाले क्षेत्र और सिंक के बीच में कटाव।
VPN इस्तेमाल कर रहे होने के आम लक्षण
वर्चुअल गैलरी लोड नहीं होती या आधी-अधूरी लोड होती है।
सिंक्रोनाइज़ेशन अटक जाता है या बहुत धीमा चलता है।
QR या वीडियो बनने में सामान्य से कहीं ज़्यादा समय लगता है।
स्टोर में भुगतान के एरर (VPN का क्षेत्र आपके अकाउंट के क्षेत्र से मेल नहीं खाता)।
अजीब व्यवहार जो बिना किसी वजह के आते-जाते रहते हैं।
Snaper नियम: Snap360 चलाते समय VPN बंद
जाँचें कि कोई VPN सक्रिय तो नहीं: iOS पर, सेटिंग्स › VPN (या ऊपरी बार में "VPN" आइकन); Android पर, सेटिंग्स › नेटवर्क और इंटरनेट › VPN (या बार में चाबी/ताले का आइकन)।
रिकॉर्ड करने, सिंक करने या भुगतान करने से पहले इसे बंद करें।
Snap360 को पूरी तरह बंद करें और फिर से खोलें।
आप जो कर रहे थे उसे दोबारा आज़माएँ।
और अगर स्थल के नेटवर्क में VPN या पाबंदियाँ हों?
कुछ कॉर्पोरेट, होटल या इवेंट स्थलों के नेटवर्क अपनी खुद की VPN लगाते हैं या सेवाओं को ब्लॉक करते हैं। अगर आप उसे बंद नहीं कर सकते, तो सबसे भरोसेमंद समाधान है इवेंट के दौरान अपने फ़ोन के मोबाइल डेटा पर स्विच करना।
याद रखें: अगर VPN हटाने के बाद भी समस्या बनी रहे, तो इसी चैट पर हमें यह बताते हुए लिखें कि आप कौन-सा नेटवर्क इस्तेमाल कर रहे हैं और हम आपके साथ इसे देखेंगे। और केवल तभी जब हमारी टीम किसी खास मामले के लिए आपको स्पष्ट रूप से कहे, कोई अलग कॉन्फ़िगरेशन इस्तेमाल करें।