आपने अपना कस्टम फ्रेम अपलोड किया और वीडियो में वह किनारों से खिसका हुआ, बड़ा या कटा हुआ दिखता है। इसकी वजह लगभग हमेशा एक ही होती है: फ़ाइल में सुझाई गई माप या फ़ॉर्मैट नहीं है, और ऐप उसे फिट करने के लिए स्केल कर देता है, जिससे नतीजा विकृत हो जाता है।

अगर आपके फ्रेम का अनुपात वीडियो से अलग है (उदाहरण के लिए, वर्टिकल रिकॉर्डिंग के लिए हॉरिज़ॉन्टल डिज़ाइन) या माप सुझाई गई माप से अलग है, तो ऐप को स्क्रीन भरने के लिए उसे बड़ा या काटना पड़ता है। इसी वजह से वह खिसका हुआ या «ज़ूम किया हुआ» दिखता है।

पूरी स्पेसिफिकेशन हमारी फ्रेम गाइड में देखें: Canva से फ्रेम कैसे अपलोड और कॉन्फ़िगर करें। यह रहीं सुझाई गई माप:

एडजस्ट करने के बाद भी सही नहीं दिख रहा? इसी चैट पर हमें फ्रेम की फ़ाइल अटैच करके लिखें और हम आपके लिए उसे जांचकर बताएंगे कि ठीक क्या करना है।

अगर आप माप से जूझना नहीं चाहते, तो Diamond प्लान में आपके 360 वीडियो के लिए तैयार प्रीमियम फ्रेम गैलरी के साथ-साथ ज़्यादा क्लाउड स्पेस भी मिलता है। जब चाहें Diamond प्लान जानें।