Prüfe, wie viel Speicher du nutzt
Du kannst deinen verfügbaren Speicher in der App oder in deiner Kontrollzentrale sehen (melde dich mit demselben Benutzernamen und Passwort an). Dein Plan umfasst 4 GB (Pro) oder 15 GB (Diamond Pro) Cloud-Speicher.
Vor dem Löschen: Sichere, was du behalten möchtest
Wenn du ein Event oder ein Video aus der Cloud löschst, wird es endgültig gelöscht. Lade die Videos, die du behalten möchtest, vorher auf dein Gerät herunter (oder teile sie mit deinem Kunden).
Speicherplatz freigeben
Öffne das Event, das du nicht mehr brauchst.
Lösche die Videos, die du nicht mehr verwendest, oder das ganze Event, wenn es bereits geliefert wurde.
Wiederhole das mit deinen ältesten Events: Sie belegen meist den meisten Speicher.
Inhalte gelöscht, aber der Zähler sinkt nicht?
Manchmal dauert es etwas, bis sich der Zähler aktualisiert. Melde dich in der App ab und wieder an, um ihn zu aktualisieren. Wenn dein Speicher danach immer noch nicht widerspiegelt, was du gelöscht hast, schreib uns über diesen Chat: Wir prüfen es direkt in deinem Konto.