আপনি আপনার কাস্টম ফ্রেম আপলোড করেছেন এবং ভিডিওতে সেটি প্রান্ত থেকে সরে যাওয়া, বড় বা কাটা দেখাচ্ছে। কারণ প্রায় সবসময় একটাই: ফাইলটিতে সুপারিশ করা মাপ বা ফরম্যাট নেই, আর অ্যাপটি সেটিকে ফিট করাতে স্কেল করে, ফলে ফলাফল বিকৃত হয়ে যায়।

যদি আপনার ফ্রেমের অনুপাত ভিডিওর থেকে আলাদা হয় (যেমন, ভার্টিক্যাল রেকর্ডিংয়ের জন্য হরাইজন্টাল ডিজাইন) বা মাপ সুপারিশ করা মাপের থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে অ্যাপকে স্ক্রিন ভরাতে সেটিকে বড় বা কাটতে হয়। সেই কারণেই এটি সরে যাওয়া বা «জুম করা» দেখায়।

সম্পূর্ণ স্পেসিফিকেশন আমাদের ফ্রেম গাইডে দেখুন: Canva দিয়ে ফ্রেম কীভাবে আপলোড ও কনফিগার করবেন। এই হল সুপারিশ করা মাপ:

অ্যাডজাস্ট করার পরেও ঠিক দেখাচ্ছে না? এই চ্যাটেই আমাদের ফ্রেমের ফাইল অ্যাটাচ করে লিখুন, আমরা আপনার জন্য সেটি পরীক্ষা করে ঠিক কী ঠিক করতে হবে জানাব।

আপনি যদি মাপ নিয়ে ঝামেলায় না জড়াতে চান, তাহলে Diamond প্ল্যানে আপনার 360 ভিডিওর জন্য প্রস্তুত প্রিমিয়াম ফ্রেম গ্যালারির সাথে আরও বেশি ক্লাউড স্পেসও থাকে। যখন খুশি Diamond প্ল্যান দেখুন।