Snaper-দের মধ্যে এটি অন্যতম সাধারণ প্রশ্ন: «অ্যাপ আপডেট করলে কি আবার চার্জ করা হবে? আমার ভিডিও কি হারিয়ে যাবে?»। সংক্ষিপ্ত উত্তর: না এবং না। আমরা ব্যাখ্যা করছি।
আপডেট করতে কখনও টাকা লাগে না
আপনার সাবস্ক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং যেখানে পেমেন্ট করেছেন সেই স্টোরের (App Store, Google Play বা ওয়েব) সাথে যুক্ত, অ্যাপের ভার্সনের সাথে নয়। আপডেট করার সময়, আপনি শুধু লগইন করুন (যদি চায়) এবং আপনার প্ল্যান যেমন ছিল তেমনই সক্রিয় থাকে। আপডেট করার জন্য কখনও নতুন চার্জ হয় না।
আপনার সিঙ্ক করা ভিডিওতে হাত পড়ে না
যে ভিডিওগুলো ইতিমধ্যে সিঙ্ক হয়ে গেছে সেগুলো আপনার Snap360 ক্লাউডে সংরক্ষিত থাকে এবং আপডেট করলে মুছে যায় না। তবুও, যেকোনো আপডেট ইনস্টল করার আগে আমরা একটি ভালো অভ্যাসের পরামর্শ দিই:
কনটেন্ট ম্যানেজমেন্ট › অফলাইন ভিডিও-তে যান।
এখনই সিঙ্ক করুন চাপুন এবং কিছু বাকি না থাকা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
নিশ্চিন্তে অ্যাপ আপডেট করুন।
আপডেট করা আর আনইনস্টল করা এক নয়
আপডেট (App Store বা Google Play থেকে): নিরাপদ। আপনার সেশন, প্ল্যান ও কনটেন্ট বজায় থাকে।
আনইনস্টল: লোকাল গ্যালারির সিঙ্ক না হওয়া ভিডিওগুলো ডিভাইসে থাকে, তাই অ্যাপ আনইনস্টল করলে সেগুলো হারিয়ে যায়। আনইনস্টল করার বা ডিভাইস পরিবর্তনের আগে সবসময় সিঙ্ক করুন।
আপনি যদি নতুন ফোন ব্যবহার শুরু করতে যাচ্ছেন, আমাদের একটি নির্দিষ্ট গাইড আছে: কিছু না হারিয়ে কীভাবে মোবাইল পরিবর্তন করবেন।
আপডেট করার আগে কোনো প্রশ্ন আছে? এই চ্যাটেই আমাদের লিখুন, আমরা আপনার পাশে আছি।